前几天做精密零件加工的王总向我诉苦“去年咬牙花4万做的网站，现在跟个花瓶一样，大半年连个正经询盘都没有。”

王总花4万做的网站，问题到底出在哪里？咱来帮他好好看看。

王总的这个网站，审美上是没有问题的，看得出是有经过设计的。网站整体配色都挺不错的，不俗套，各种交互动效都给足了。但细看，问题就出来了：我尝试代入了采购员的视角去浏览网站，发现和同行的网站感觉很像；产品或者服务特点也没有体现出来；姑且抛开这些信息，尝试寻找联系方式，也不太顺畅。的确就是有在视觉上下了功夫，但在自己产品上完全没有做有用功的感觉。

大部分传统定制建站都容易顾此失彼

诚然，4万块建一个网对于像王总这个规模的企业而言已经不是小数目了，但是是难以做到面面俱到的。网站算是一门综合学科，涉及视觉、产品、开发......等等，开发团队资源有限，他们只能选择其中一项，可能是他们比较擅长，也可能是王总当时比较关注视觉，他们放弃了花精力在企业产品和服务的表达上，而转向将有限的资源投入到设觉设计中。王总的这个网站，是典型的重视觉轻转化。

没有经过深思熟虑的规划，哪怕花再多心思，再多预算在“看起来不一样上”，网站本质的同质化也不会改变。当真正的业务员来浏览你的网站，如果他不能在网站中看到一点企业的特点，是很难继续挽留客户的，流量也将会直接在这个阶段结束。也就是说，王总的这个网站，大部分的预算都打了水漂。

在有限预算的前提下，要保证出品，也为了保证建站公司有利可图，只能择一而从。那么，对于像王总他们这样的企业而言，建站预算应该主要投入到哪里？

传统定制建站从根本上就没有考虑过实际需求

传统定制建站客观上无法做到面面俱到，而最容易让甲方满意的方法，就是将心思花在视觉设计上，至于内容之类的，只须照抄同行即可。这就导致了，传统定制建站的思路跟企业、企业客户的实际需求双双脱轨。

1. 与企业脱轨：只图 “表面讨好”，背离网站获客本质

很多传统建站会认为建设网站只须讨好企业，一味在视觉设计上迎合，却忽视网站服务企业获客、传递价值的本质。既不结合企业业务特性打造差异化内容，也未搭建能承接流量、转化线索的功能，最终网站只是 “好看的空壳”，无法帮企业实现获客目标，与企业核心诉求脱轨。

2. 与企业客户脱轨：内容无效，阻断企业获客路径

企业客户访问网站的目的是为获取能解决自身问题的精准信息，但传统建站抄来的 “通用同行内容” 缺乏针对性，无法满足客户需求；且过度侧重视觉可能导致导航混乱、关键信息隐藏，进一步降低客户体验。客户因得不到有效信息而流失，直接阻断企业的获客路径，与企业客户高效获取有用信息的真实需求脱轨。

网站服务于企业，但网站前端的第一使用人正是企业客户（访客），网站在规划的时候应该优先考虑访客的浏览体验。

先是访客的浏览场景，目标访客的使用设备如何，能否体验网站完整的效果？然后是企业的信息传达，目标访客需要在网站中找到企业的什么信息，能否更加流畅地接收到？再然后是网站的可靠性，该有的安全做了吗、目标访客能否放心浏览网站？最后是网站的过往数据反馈，目标访客过往对网站的正负反馈如何，能否在新版网站中得到更好的体验？

用内容帮客户做决定，才是带来订单的关键。

前面所说的情况不在少数，我们有过很长一段时间去跟踪调研中小企业的官网，发现近80%的企业把超过半数以上的建站预算，砸在了自己都不一定看得下去的视觉特效上；而那些能够明确网站价值，吸引客户询盘的内容信息，大部分都只是草草应付了事。

说白了，很多企业的建站钱没花对地方，把钱砸在 “让网站好看” 的表面功夫上，却忘了 “用内容说清优势、帮客户做决定”，才是能带来订单的关键。

好的网站，关键能讲清企业的价值，应该聚焦客户最关心的“你能解决什么问题”“我为什么信你”“我要怎么找你”。

超级增长点

中小企业官网资源有限，内容表达是重中之重，不要直接照抄同行，或者说些华而不实的辞藻。重要的是将企业价值和客户需求匹配到一起，提炼出企业的独特卖点，让客户感受非你不可的价值。客户只有看懂“只有你能解决我的麻烦”，才会愿意多停留。

信任支点

用“真东西”让客户敢信你：别光话术上吹，不妨放些客户能够信服的实据。比如和某大厂合作的成品照片、材质检测报告、车间设备清单。很多客户都是信“眼见为实”的，看到你真的服务过同行、有硬设备，才敢放心试单。

行动号召

让客户想合作时“不用绕弯”：别让客户找半天联系方式，要跟着他们的想法设“快速对接入口”。比如在案例或者解决方案页面的显眼位置，设置联系引导，让用户在看完解决方案后，能够趁热打铁联系你；或者在核心产品页面底部，设置试用引导，引导用户进行下一步的动作。客户有需求时一步就能对接上，就不容易中途放弃。

说在最后

我们当然都希望凡事尽善尽美，但是对王总这样的中小企业来说，网站暂时无法做到面面俱到，那么首先就该是能帮企业接住客户、促成合作的 “业务接口”，然后才是其他，反其道而行，只会是一个放在网上的花瓶。与其纠结视觉上特别特别，不如先多问自己两句：“客户来我这想解决什么问题？”、“我的网站能不能让他一眼看到答案、一步找到我？”

建站的钱花得值不值，从来不是主观好不好看说了算，而是后来的每一条询盘、每一个订单说了算。我们一直帮中小企业做 “能落地的网站”，从客户需求出发梳理价值，让网站不只是好看，更能好用。如果你想聊聊怎么让网站适配自己的生意，随时都能找我们一起琢磨，让每一分建站预算都花在能生生意的地方。